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책소개

커뮤니케이션 스킬이 넘쳐나는데 왜 대인관계가 쉽게 개선되지 않을까요?
나는 상대방의 이야기를 꾹 참고 늘 들어주는데 왜 상대방은 그렇게 느끼지 않을까요?
어떻게 하면 상대방의 입장을 이해하며 의사소통 할 수 있을까요?

그 대답은 바로 <상대방 중심의 대화법>에서 찾을 수 있습니다.
1.상대방 중심의 경청하기! 이 기술을 통해 소통의 즐거움을 경험해 보세요!
2. 상대방을 배려하는 효과적인 말하기 전략을 통해 관계의 즐거움을 경험해 보세요!
3.부정적인 피드백 전달법 이해를 통해 피와 살이 되는 피드백을 해 보세요!
4.입체적인 칭찬을 통해 상대방을 깊이 인정하고 안정적인 관계를 만들어 보세요.

저자소개

* 만풀 상담 아카데미 대표
* 경찰교육원 경찰대상 의사소통 전임강사
* 한국사진치료학회 1급 
* 한국영화치료학회 1급