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책소개

상하이는 단순한 도시가 아닌 콘텐츠이자 플랫폼이다!
마케팅 교수와 외식업 대표가 함께 떠난 인사이트 트립

중국 안의 또 다른 중국, 동양의 뉴욕, 테크 시티 등 상하이는 다양한 수식어만큼 ‘가야 할 이유’가 많은 도시다. 마케팅 교수와 외식업 대표인 두 저자는 ‘여행’이라는 단어를 통해 상하이라는 도시에서만 얻을 수 있는 자극과 인사이트를, 자기만의 시선으로 관찰하여 풀어낸다. 도시재생과 건축, 골목길 스몰 브랜드, 주링허우의 뉴트로, 디지털과 고객경험, 아티스틱 상하이 등 다양한 테마로 들여다본 상하이는 단순한 도시가 아닌 매력적인 콘텐츠이자 플랫폼이다. 글로벌 도시에서 남다른 비즈니스 기회를 찾고 싶은 사람들, 여행을 통해 영감을 얻고 싶은 사람들, 차별화된 기획을 원하는 이들에게 도움이 되어줄 비즈니스 여행서이다. 

저자소개

디지털 문화심리학자. 현재 건국대학교 경영대학 마케팅 분과 교수로 재직 중이다. 영국 웨일스 대학교에서 소비자 심리학 석사 학위를 받고, 캐나다 몬트리올에 있는 맥길 대학교에서 경영학 마케팅 분과 박사 학위를 받았다. 글로벌 마케팅 조사 회사인 닐슨(Nielsen)에서 선임 연구원으로 근무한 바 있다.

비영리 연구·학술 단체인 디지털마케팅연구소(www.digitalmarketinglab.co.kr)의 디렉터로도 활동하며, 디지털·빅데이터 분야 전문가들과 함께 다양한 연구를 진행하면서 여러 기업과 기관에서 컨설팅과 강연을 하고 있다. 소비자 심리학 연구에도 남다른 성과를 보여 [광고 저널(Journal of Advertising)], [사회 심리학 저널(Journal of Personality and Social Psychology)] 등 광고, 심리학 분야의 유명 학술지에 논문을 발표해왔다. 저서로는 『디지털 소셜 미디어 마케팅』, 『입소문을 만드는 SNS 콘텐츠의 법칙, 바이럴』, 『인플루언서, 평범한 사람들의 비범한 영향력』(공저), 『공간은 경험이다』, 『디지털 시대와 노는 법』(공저) 등이 있다. SNS를 통해 생생한 디지털 마케팅 소식을 전한다.

목차

기획자의 글 여행은 다른 사람이 되어보는 일

프롤로그 우리가 상하이로 떠나는 이유 

테크 시티 상하이

테크 시티 상하이가 내게 일깨워준 것들 
허마셴셩은 유통 기업인가 기술 기업인가 

도시재생과 건축

상하이의 도시재생이 만들어낸 F&B 공간들 
건축이 주도하는 상하이의 이색적인 공간들 

팬덤을 만드는 매장

상권과 여행, 타이구후이와 스타벅스의 상하이 
나이키와 아디다스, 애플과 삼성이 팬을 만드는 전략 

골목의 스몰 브랜드

상하이의 그 골목, 찐시엔루와 쥐루루 
상하이 골목 투어에서 만난 스몰 브랜드 

주링허우의 뉴트로

뉴트로와 훠궈, 가장 대중적인 조합 
디지털과 바이럴, 고객경험이 만들어낸 브랜드, 헤이티 

서비스의 재발견

서비스의 재발견, 주방을 열어 손님의 신뢰를 얻다
레고와 m&m, 제품을 바꾸지 않고도 혁신을 만드는 법 

아티스틱 상하이

상하이에서 브런치를 먹어야 하는 이유 
아트몰 K11과 로컬 장터 아티장 허브 

상하이다움

상하이에는 상하이다움이 존재할까?
상하이에서 만난 스타벅스와 이니스프리와 무지의 다움 

에필로그 도시가 주는 자극을 찾아서