데이원
- 저자김지헌, 이형일
- 출판사이동우컨텐츠연구소
- 출판일2014-01-01
- 등록일2018-11-25
- SNS공유
- 파일포맷MP3
- 공급사컨텐츠포탈
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책소개
아마존은 어떤 철학을 가지고 있을까요? 18년째 지켜온 아마존 첫날의 서약은 간단합니다. 바로 고객을 최우선시하여 고객의 신뢰를 얻는 것이라고 합니다. 전세계 200만 셀러를 보유하고 20억개가 넘는 상품을 판매하고 있는 아마존의 경영철학에서 우리는 무엇을 배울 수 있을까요?저자소개
저자 김지헌은 세종대학교 경영학과 부교수 KAIST 경영대학에서 마케팅 박사학위를 취득했으며, KT마케팅연구소와 CJ제일제당에서 고객분석 및 브랜드전략 컨설팅 업무를 담당했다. 온라인 판촉, 브랜드전략, 소비자심리와 관련된 연구를 수행해 〈IMM〉, 〈IJRM〉, 〈AJSP〉 등 국내외 유명 마케팅 및 심리학 학술지에 논문들을 게재했으며, 학문적 성과를 인정받아 수차례 우수논문상과 강의우수상을 수상했다. 주요 저서로 《소비자의 기억을 잡아라》가 있으며, 〈더피알〉에 “김지헌의 브랜딩 인사이트”라는 제목의 칼럼을 2년 동안 연재하는 등 일반인들에게 마케팅의 개념을 좀 더 쉽게 설명하고자 노력하고 있다.저자 이형일은 위메프 해외사업 TF SKT, KT, CJ, 위메프에서 서비스 기획, 마케팅 전략, CRM/CEM 및 트렌드분석 업무를 담당했으며, KT VIP마케팅 팀장, CGV 고객마케팅팀 부장, 위메프 기업소통 팀장 등을 역임했다. SKT 근무 당시 최초로 '컬러링'과 '스팸 SMS 차단모듈'을 기획/개발했으며 KT, CJ, CGV에서 마케팅 컨설팅과 멤버십 서비스개선 및 론칭, 운영을 담당했다.
